総務省では、特殊詐欺の契機となる電話や、各種迷惑電話に関する相談の受付、迷惑電話に関するデータ収集・分析等を行い、電気通信事業者や警察庁、自治体等の関係機関と連携・協働し、迷惑電話の対策をすすめています。
「でんわんセンター」では、「知らない番号から電話がかかってきた」「自動音声の不審な電話がかかってきた」「国際電話を止めたい」等の迷惑電話に関する無料相談を行っています。
また、国際電話不取扱受付センターの申込窓口(電話またはWEBから)や、各種通信事業者の相談窓口も掲載しています。
なお、犯罪被害が発生した場合は、警察相談専用電話「#9110」又は最寄りの警察署(緊急の場合は110番)に直接ご連絡をお願いします。
不審な電話には出ないようにし、不安な場合には「でんわんセンター」に相談しましょう。
迷惑電話対策相談センター「でんわんセンター」
ホームページ https://denwan.jp/
電話 03-6162-1111
営業時間:平日10時~17時
※土日祝日及び年末年始(12月30日~1月3日)は休み
通話料金はご利用者様負担となります。
